Ombor mutaxassisini yollash: nimaga qarash kerak

Yirik omborga mutaxassis qidirayotgan kompaniya e'longa odatda shunday yozadi: «5 yillik tajriba, 1C bilish, mas'uliyatli». Bunday talablarga yuzlab nomzod mos keladi, lekin ularning ko'pi kerakli natijani bermaydi. Tajriba muhim, ammo o'z-o'zidan yetarli emas: besh yil bir xil tartibsiz omborda ishlagan odamning tajribasi ham besh yil bo'ladi. Asosiy savol boshqa: nomzod aynan sizning vazifangizni hal qila oladimi?

Avval rolni aniqlang

Omborda uch xil vazifa bor va ularga turli odamlar kerak:

• ishlab turgan tizimni barqaror yuritadigan rahbar-operator;
• tizimni noldan yo'lga qo'yadigan quruvchi: manzillar, reglamentlar, hisob;
• audit ko'rsatgan muammolarni tuzatadigan «tuzatuvchi».

Birinchisiga tartib va chidamlilik, ikkinchisiga loyihani ko'ra bilish va o'zgarishlarni o'tkazish qobiliyati, uchinchisiga raqamlar bilan ishlash va qat'iyat kerak. E'londan oldin 12 oy ichida qanday natija kutilayotganini uchta o'lchanadigan maqsad bilan yozing, masalan: hisob aniqligi, buyurtmani yig'ish vaqti, kamomad. Maqsad bo'lmasa, yaxshi nomzodni ham, yomonini ham baholashga o'lchov yo'q.

Yana bir tanlov: ichkaridan o'stirish yoki tashqaridan yollash. Ichki nomzod omborni, odamlarni va tarixni biladi, lekin eski odatlarni ham birga olib keladi. Tashqi nomzod yangi ko'z va boshqa tajriba keltiradi, lekin birinchi oylarni o'rganishga sarflaydi. Tuzatish va qurish uchun ko'pincha tashqi, barqarorlik uchun ichki nomzod mos keladi.

Uchta asosiy qobiliyat

Ombor mutaxassisi uchta narsani birga ko'rsatishi kerak: raqam bilan ishlash, jarayonni ko'rish va odamlarni boshqarish. Har birini suhbatda tekshirish mumkin:

1. Raqam bilan ishlash. Nomzodga kichik jadval bering (bir oylik harakat va qoldiqlar) va so'rang: avval nimani tekshirasiz, qaysi ko'rsatkichlarni hisoblaysiz? Kuchli nomzod zaxira kunlari, hisob aniqligi va sekin aylanadigan tovarni o'zi topadi. Misol (shartli). A nomzodning 10 yillik tajribasi bor, lekin oldingi omborida aniqlik qancha bo'lganini bilmaydi. B nomzodning tajribasi 4 yil, ammo u aniqlikni 92 dan 98 foizga ko'targani va buning uchun siklik sanoq hamda manzillarni joriy qilganini raqam bilan aytib beradi. Yaxshi tanlov ikkinchisi bo'lishi mumkin.
2. Jarayonni ko'rish. Oxirgi ish joyidagi yo'lni qabuldan jo'natishgacha chizib tushuntirishni so'rang: eng ko'p muammo qayerda bo'lgan, buni qanday aniqlagan va nima o'zgartirgan?
3. Odamlarni boshqarish. So'rang: qoidaga amal qilmaydigan smenani qanday o'zgartirdingiz? Kimni o'stirdingiz? Yangi xodimni qanday o'qitasiz?

Intervyu savollari va ogohlantiruvchi belgilar

Foydali savollar: «Oldingi omboringizda hisob aniqligi qancha edi va uni qanday oshirdingiz?», «Eng katta xatoingiz qanday bo'ldi?», «Birinchi 30 kunda nima qilasiz?» Javoblarda quyidagi belgilarga e'tibor bering.

Ogohlantiruvchi belgilar:

• «Menda hech qachon kamomad bo'lmagan»: odatda bu kamomad o'lchanmaganini bildiradi;
• barcha muammo oldingi rahbarda, o'zining roli yo'q;
• o'z omboridagi birorta raqamni aytib bera olmaydi;
• har savolga «dastur kerak» deb javob beradi;
• jamoa haqida emas, faqat o'zi haqida gapiradi.

Ijobiy belgilar: xatosini ochiq aytadi va undan nimani o'rganganini ko'rsatadi, o'z raqamlarini biladi, yechim aytishdan oldin sizning ma'lumotlaringiz haqida so'raydi.

Amaliy sinov

Suhbatga omborni birga aylanishni va 30 daqiqalik kichik keysni qo'shing. Aylanayotganda nomzoddan nimani ko'rayotganini so'rang: kuchlisi qabul zonasi, yo'laklar va odamlar harakatiga e'tibor beradi. Keys: «Ertaga buyurtmalar 20 foizga ko'p tushadi, nima qilasiz?» Kuchli javob odamlar, joy, texnika va qabul-jo'natish tartibini birgalikda ko'radi, zaif javob esa faqat «ko'proq odam yollayman» deydi.

Sinov muddati va qo'llab-quvvatlash

Eng yaxshi tanlov ham sharoit bo'lmasa natija bermaydi. Birinchi 90 kun rejasini yozing: 30 kunda omborni o'rganish va ma'lumotlarga kirish, 60 kunda dastlabki tuzatishlar, 90 kunda birinchi o'lchanadigan natija. Yangi mutaxassisga ma'lumotlarga ochiq kirish, qaror qabul qilish vakolati va rahbariyatning aniq qo'llab-quvvatlashi kerak. Aks holda eng malakali odam ham eskicha ishlashga majbur bo'ladi. Ish haqini oldindan bozor bilan solishtiring: juda past maosh bilan kuchli nomzod kelmaydi. Maoshning bir qismini o'lchanadigan maqsadlar, masalan, hisob aniqligi va kamomad bilan bog'lash mumkin.

Xulosa

Yaxshi ombor mutaxassisini tajriba yillari emas, raqam bilan ishlash, jarayonni ko'rish va odamlarni boshqarish qobiliyati ajratib turadi. OmborExpert ekspertlari rolni aniqlashda, suhbat savollarini tayyorlashda va nomzodning texnik javoblarini baholashda yordam berishi mumkin.